Ho appena letto questo articolo su Repubblica.it e mi chiedo anche io che cosa succedesse se un giorno le aziende italiane (che fanno continuamente pubblicità all'estero su media gay e che in italia fanno finta che non esistano) intervenissero in questioni come il matrimonio gay...

Lo so, è un puro esercizio mentale. Questo paese è ripiegato su se stesso, in una vite senza fine di squallore, orticelli da difendere, guerre di poveri, veline, calciatori, nani asfaltati, topi gigio incapaci, ministre dalla bocca larga (per una ragione o per un'altra) e menefreghismo imperante...

... non posso che aspettarmi il solito, fragoroso, roboante:

NIENTE...

Scusa Larvottino, ma questa notizia merita il "furto" di uno dei tuoi cavalli di battaglia...

Io, come quasi tutti, mi lamento spesso dei call center e dei servizi di assistenza telefonica che ormai tutte le società (telecom, vodafone, enel, ecc.) offrono.
Ieri però mi sono dovuto ricredere.

Avevo aperto una chiamata a Tiscali per problemi sulla connessione ADSL. I problemi sono arrivati dopo che avevo richiesto l'aumento della banda da 6 a 20 mega.
Dopo aver ricevuto tramite sms il ticket di apertura chiamata e successivamente del controllo effettuato, ieri ho parlato con un'operatrice; per la prima volta ho trovato una persona gentile, simpatica e competente!!!!!! Siamo stati mezzora facendo prove con lei sempre gentilissima e cordiale.
Alla fine abbiamo risolto riportando la banda a 6 mega, l'unica stabile purtroppo, ma mi ha suggerito di fare delle prove con un'altro router perchè la nostra linea sembra buona.
Mi ha invitato quindi a riconttatarli per fare ulteriori test.

Ma allora chi lavora ad un call center non è sempre un povero interinale buttato lì senza troppa istruzione su cosa deve fare e che magari fa quel lavoro controvoglia solo per pagarsi gli studi.

L'operatrice di Tiscali è stata super efficiente e competente. Sarà lei l'eccezione che conferma la regola?